EASYASSIST
SISTEMA DE ATENDIMENTO
O easy@ssist é uma plataforma de atendimento para bares, restaurantes, redes de fast food e demais segmentos de food service, que vai do cardápio ao pagamento, promovendo maior interatividade das empresas com seus clientes e maior velocidade no atendimento através de dispositivos móveis.

FUNCIONALIDADES
EA CARDÁPIO: INTERATIVIDADE E
APRESENTAÇÃO MODERNA DOS PRATOS COM CARDÁPIO DIGITAL

• Cardápio digital do estabelecimento
• Fotos e descrições detalhadas dos produtos
• Seleção de Idiomas (português, inglês e espanhol)
• Solicitação de pedidos
• Solicitação de garçom
• Integração com o EA Pesquisa* (Pesquisa de satisfação dos clientes
EA TA: AGILIDADE NO ATENDIMENTO
COM USO DE TERMINAIS TOUCH-SCREEN

• Terminais Touch-Screen
• Terminais de Pesagem para self-services
• Realiza emissão e controle de comandas
• Consulta de mesas e produtos
• Lançamento de pedidos
• Encerramento de contas dos clientes
• Integração com EA RFID*
EA DELIVERY: PRATICIDADE E SEGURANÇA
NA ENTREGA DOS PEDIDOS

• Reconhecimento de endereço
• Planejamento de rotas de entrega
• Otimização de tempo das operações
• Cadastro de taxas específicas de entrega por zona
• Acesso ao histórico de pedidos
• Sugestões de pedido com base no histórico do cliente
• Acompanhamento de pedidos já realizados
• Integração com IFood*
EA PDV: VELOCIDADE E EFICIÊNCIA
NAS OPERAÇÕES DE CAIXA DO RESTAURANTE

• Terminais Touch-Screen
• Terminais de Pesagem para self-services
• PDV móvel
• Permite consultas de produtos e preços
• Replicação de dados (mesmo off-line é possível
• visualizar a conta do cliente)
• Exclui e transfere itens das contas
• Encerramento de contas dos clientes
• Emissão de Cupom Fiscal
• Multi Plataforma (computadores, tablets ou smartphones)
• Integração com EA RFID*
EA CLIENTE: AUTONOMIA PARA CLIENTES
ATRAVÉS DO AUTOATENDIMENTO MOBILE

• Cardápio digital em dispositivos móveis do cliente
• Fotos e descrições detalhadas dos produtos
• Seleção de idiomas (português, inglês ou espanhol)
• Solicitação de pedidos
• Solicitação de garçom
• Acesso ao histórico de consumo da conta
• Encerramento de conta via smartphone
• Integração com o EA Pesquisa* (Pesquisa de satisfação dos clientes)
EA GARÇOM:PRATICIDADE E AGILIDADE
PARA O ATENDIMENTO ATRAVÉS DE
DISPOSITIVOS MÓVEIS

• Comanda eletrônica digital
• Controle da comanda de consumo
• Acesso ao cardápio digital em dispositivos móveis
• Mapa de mesas do estabelecimento
• Consulta de mesas e produtos, visualizando data, horário e quem realizou cada transação
• Lançamento de pedidos
• Encerramento de conta dos clientes
EA FILA:MAIS COMODIDADE PARA CLIENTES,
MOSTRANDO A POSIÇÃO E O TEMPO
NA FILA DE ESPERA

• Verificação do tempo de espera
• Checagem de posição na fila de espera
• Prioridade no atendimento(idoso, gestante, deficiente físico, etc.)
• Adiantamento de pedido ainda na fila de espera
EA MICROTERMINAL: TERMINAL DE PEDIDOS
ATRAVÉS DO CÓDIGO DE PRODUTOS

• Lançamento de produtos e observações
• Integração com balanças eletrônicas
• Consulta de produtos e observações por códigoou descrição
• Encerramento de conta dos clientes
EA PESQUISA: MONITORAMENTO DA
SATISFAÇÃO DO CLIENTE

• Realização de pesquisas de satisfação com osclientes através de dispositivos móveis
• Análise de resultados
EA RFID: MAIS AGILIDADE PARA O
ATENDIMENTO DE SELF-SERVICES

• Ideal para self-services por quilo
• Integrado a cartões de consumo
• Utilizado para liberação ou bloqueios de acessos
• Utilizado nas catracas para liberação daentrada/saída de clientes
• Mais segurança e eficiência operacional
• Evita o “erro humano
EA TOTEM: AUTONOMIA PARA O CLIENTE
NA REALIZAÇÃO DE PEDIDOS

• Terminais de autoatendimento
• Integração com EA RFID*
EA KDS: ORGANIZAÇÃO E CONTROLE
NO TEMPO DE PREPARO DOS PEDIDOS

• Monitor de preparo de pedidos
• Organização automática de pedidos
• Otimização do tempo de produção
• Controle de tempo de preparo
• Controle de entrega de pedidos
• Multi Plataforma
• Integração com EA RFID*
Etiquetas: bares, restaurantes, fastfood, lanchonetes